Informativa privacy e utilizzo cookie

B. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente informativa descrive le modalità di utilizzo e di protezione dei dati personali forniti dall’Utente Privato ovvero dei dati che identificano o rendono identificabile l’Utente Privato tramite CLAIDER e/o ClaiderNET.
Flowsoft S.r.l. garantisce la massima riservatezza ed il corretto trattamento dei dati personali dell’Utente Privato comunicati e/o caricati anche tramite il proprio dispositivo mobile (smartphone, tablet, ecc.) e/o fisso per l’utilizzo dei Servizi messi a disposizione da CLAIDER e/o da ClaiderNET nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196.
L’informativa non è valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite i link di collegamento presenti su CLAIDER e/o su ClaiderNET.
Mediante l’utilizzo di CLAIDER e/o di ClaiderNET, si accetta di rendere conoscibili anche dati relativi a soggetti terzi diversi dall’Utente Privato dallo stesso identificati e/o identificabili mediante la comunicazione e/o il caricamento dei relativi dati personali anche tramite il dispositivo mobile dell’Utente Privato (smartphone, tablet, ecc.) per l’utilizzo dei Servizi messi a disposizione dal Sistema Claider.

Informativa sull’utilizzo dei cookie.

Il Sistema Claider utilizza cookie tecnici, di terze parti e di profilazione (propri e di altri siti) per inviare informazioni, proposte o anche pubblicità in linea con le preferenze dell’Utente Privato. Cliccare sul pulsante “CHIUDI” per acconsentire all’uso dei cookie. Si ricorda che la mancata accettazione dei cookie tecnici potrebbe impedire alcune funzionalità di CLAIDER e/o di ClaiderNET.

Nota informativa ex art. 13 D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196.

Al fine di consentire il trattamento dei dati personali dell’Utente Privato per l’utilizzo di CLAIDER e/o di ClaiderNET, si fornisce qui di seguito, ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 l’informativa relativa al trattamento dei dati personali:

Articolo B1. Finalità del trattamento

Tutti i dati personali dell’Utente Privato forniti per accedere ai Servizi di CLAIDER e/o di ClaiderNET ed ai procedimenti di gestione assicurativa delle polizze ed in particolare del sinistro che l’Utente Privato intende denunciare, saranno trattati da Flowsoft S.r.l. al solo fine di poter erogare i Servizi forniti attraverso il Sistema Claider nel rispetto della normativa vigente e per ogni altra finalità connessa ad obblighi di legge, regolamenti e normativa nazionale, comunitaria ed internazionale.

Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) la raccolta dei dati personali è finalizzata alla gestione delle polizze assicurative ed in particolare modo dei sinistri (stradali, marittimi, domestici…). A tal fine l’Utente Privato che intende utilizzare i Servizi di CLAIDER e/o di ClaiderNET accetta che:

a) le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali raccolti riguardano tutti i procedimenti di gestione assicurativa delle polizze, ed in particolare del sinistro, della sua denuncia e di tutte le conseguenti e successive valutazioni tecniche ed economiche, che l’Utente Privato intende denunciare;
b) il conferimento e l’aggiornamento dei dati personali, di tutte le informazioni tecniche ed assicurative necessarie alla gestione di tutti i processi derivanti dall’attivazione di un contratto assicurativo, di tutti i metadati generati dai sensori presenti nello smartphone (ad esempio: luogo sulla base della lettura della posizione satellitare, ora, data, ecc..), di tutti i documenti (anche personali e/o relativi ai beni danneggiati) e di tutte le fotografie scattate dall’Utente Privato con CLAIDER, costituiscono il presupposto necessario per la corretta gestione della polizza ed in particolare del sinistro e di tutte le relative procedure e valutazioni contrattuali, tecniche, economiche e peritali, nei confronti della compagnia assicurativa interessata;
c) i diritti spettanti all’Utente Privato sono quelli di cui all’art. 7 del Decreto Legislativo 196/2003;
L’Utente Privato accetta che il trattamento dei dati personali avvenga in piena conformità a quanto previsto dal presente Articolo B1 ed alla normativa in vigore in materia di tutela dei dati personali.
L’Utente Privato accetta che i dati non sensibili e non identificativi raccolti potranno essere utilizzati in forma anonima per finalità statistiche e per la creazione di banche dati con riguardo ai sinistri e alle polizze.
Il conferimento dei dati personali per questa finalità è facoltativo ma un eventuale rifiuto da parte dell’Utente Privato non consentirà di utilizzare i Servizi di CLAIDER e/o di ClaiderNET.

Articolo B2. Luogo e modalità di trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici con logiche strettamente correlate e conformi alla tipologia del dato trattato e, comunque, in modo da garantire la sicurezza dei dati stessi.
I trattamenti connessi ai Servizi offerti dal Sistema Claider hanno luogo presso la sede del titolare del trattamento e sono curati solo da personale tecnico incaricato dal titolare del trattamento. Nessun dato personale derivante dall’utilizzazione dei Servizi offerti dal Sistema Claider può essere diffuso senza il previo consenso dell’interessato e/o in ossequio a un provvedimento di natura giudiziaria e/o amministrativa. I dati acquisiti possono essere aggregati in forma anonima per produrre delle elaborazioni statistiche i cui principali obiettivi consistono nella erogazione all’Utente Privato di nuovi servizi personalizzati. I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita di dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I dati forniti dall’Utente Privato vengono acquisiti e conservati nei supporti di memorizzazione dei server utilizzati per la gestione e il funzionamento dei Servizi offerti dal Sistema Claider e sono protetti da specifiche misure di sicurezza. L’accesso dell’Utente Privato ai propri dati personali è strettamente personale e basato sull’utilizzo di credenziali di autenticazione generate all’atto della registrazione.
L’Utente Privato accetta che i propri dati di contatto vengano utilizzati da FS , per comunicazioni necessarie alla corretta erogazione dei servizi messi a disposizione dal Sistema Claider.

Articolo B3. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è Flowsoft Srl – Largo Augusto 1 – 20122 Milano Italia – C.F./P.IVA 07238390962.
L’Utente Privato riconosce e accetta che la presente informativa disciplina l’acquisizione e l’utilizzo da parte di Flowsoft Srl dei dati personali forniti dall’Utente Privato.
Il termine “Utente Privato” utilizzato nella presente informativa si riferisce ai soggetti privati che abbiano compiuto il quattordicesimo anno di età che usufruiscono dei Servizi offerti da CLAIDER e/o da ClaiderNET per finalità connesse alla gestione, anche assicurativa, dei sinistri.

Articolo B4. Diritti dell’interessato

Ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, l’Utente Privato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

L’Utente Privato ha diritto di ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalita’ e modalita’ del trattamento dei dati personali; c) della logica applicata in caso di trattamento dati personali effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, del responsabile e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati della gestione del trattamento dei dati personali.

L’Utente Privato ha diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non e’ necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

I diritti di cui all’articolo 7 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 sono esercitati dall’Utente Privato con richiesta rivolta a mezzo posta a: Flowsoft S.r.l., Largo Augusto 1 – 20122 Milano Italia; oppure a mezzo di posta elettronica al seguente indirizzo: supporto@claider.net

Articolo B5. Informativa sui Cookie

Ai sensi per gli effetti degli artt. 13 e 122 del D.Lgs. 196/2003 ed in base a quanto previsto dal Provvedimento generale del Garante privacy dell’8 maggio 2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie”, si forniscono alcune informazioni sui cookie utilizzati da Flowsoft per ottimizzare la navigabilità dell’Utente Privato sul Sistema Claider. L’elenco che segue illustra più dettagliatamente i cookie utilizzati e la loro finalità in ossequio alla disciplina contenuta nel Provvedimento generale del Garante privacy dell’8 maggio 2014 “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie”:

a.Cookie tecnici.

I cookie tecnici sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’Utente Privato a erogare tale servizio”.

Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del Sistema Claider. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate); cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookie di funzionalità, che permettono all’Utente Privato la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.
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b.Cookie di profilazione

I cookie di profilazione sono volti a creare profili relativi all’Utente Privato e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.

c.Cookie di terze parti

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Aggiornato, 05.12.2017

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