L’app tap&claim supporta l’assicurato nella compilazione corretta delle denunce di sinistro. La piattaforma web è un servizio SAAS Insurtech che digitalizza e ottimizza il lavoro di tutti gli operatori professionali dei sinistri. È conforme al GDPR e offre API per lo scambio dati con i software esistenti.
Il digital claim ridisegna la gestione assicurativa: dalla denuncia sinistro al suo risarcimento
La tua rete di vendita può seguire in real time tutto l’iter
Digitalizza all’origine i dati (sono circa il 60% di una perizia), le denunce, le valutazioni danni
Grazie alla digitalizzazione si attivano efficaci strumenti antifrode
Il cliente ha accesso all’area riservata in app, l’intermediario via web app
Grazie alla digitalizzazione completa del processo
Fino al 90% in meno dei costi di gestione per singolo claim*
Chiusura di un sinistro in 3 giorni anziché in 30*
Rende il cliente una parte integrante del processo, ottimizzando la denuncia
*dati estrapolati: EI Key Facts oct18-Assicurazione Italia ANIA 18/19
Ecco come passare dal claim tradizionale al Digital Claim
App tap&claim
Piattaforma web/o collegamento con il gestionale esistente
Una soluzione a 360° per il digital claim
La miglior denuncia possibile per ogni tipologia di sinistro e di polizza (140 scenari)
Disponibile ovunque, in qualsiasi momento e in tempo reale
Controllo e aggiornamento della posizione assicurativa e dei sinistri
Una valutazione da remoto dei danni attraverso una videoperizia
Messaggi e notifiche dirette tra assicurato, addetti al sinistro e perito incaricato
Scambio dati con il gestionale esistente tramite API
1
Invito assicurato a scaricare la App
2
L’assicurato denuncia e invia il sinistro in App
3
Il gestore sinistri riceve la denuncia e apre il sinistro
4
Richiesta al cliente di foto e documenti aggiuntivi in app
5
Informazioni al cliente sul sinistro con notifiche in app
6
Video perizia o perizia classica
7
Liquidazione o rigetto
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