L’app tap and claim supporta gli assicurati. Intermediari e liquidatori lavorano via web. La Compagnia riceve oltre il 60% dei dettagli di un elaborato peritale già con la denuncia. La piattaforma collega tutte le parti coinvolte, è conforme al GDPR e offre API per lo scambio dati con il gestionale in uso.
Il digital claim ridisegna la gestione assicurativa: dalla denuncia sinistro alla chiusura
Il network degli intermediari e dei professionisti collabora al processo dei sinistri in tempo reale
Il 60% di un rapporto peritale immediatamente sulla tua piattaforma già dalla denuncia
La digitalizzazione aiuta ad identificare velocemente denunce fraudolente
Area riservata in app per il cliente, via web per l’intermediario
Grazie alla digitalizzazione e allo snellimento dell’intero processo
Fino al 90% in meno dei costi di gestione per singolo claim*
Chiusura di un sinistro in 3 giorni anziché in 30*
I clienti diventano protagonisti del processo di denuncia ottimizzando i sinistri
*dati estrapolati: EI Key Facts oct18-Assicurazione Italia ANIA 18/19
Ecco come passare dal claim tradizionale al Digital Claim
App tap&claim
Piattaforma web e collegamento con il gestionale esistente
Una soluzione a 360° per il digital claim
La miglior denuncia possibile per ogni tipologia di sinistro e di polizza (140 scenari)
Disponibile ovunque, in qualsiasi momento e in tempo reale
Controllo e aggiornamento della posizione assicurativa e dei sinistri
Valutazione da remoto dei danni su richiesta attraverso una video perizia
Messaggi e notifiche dirette tra assicurato, addetti al sinistro e perito incaricato
Scambio dati con il gestionale esistente tramite API
1
Invito assicurato a scaricare la app
2
L’assicurato denuncia e invia il sinistro in app
3
Il gestore sinistri riceve la denuncia e apre il sinistro
4
Richiesta al cliente di foto e documenti aggiuntivi in app
5
Informazioni al cliente sul sinistro con notifiche in app
6
Video perizia o perizia classica
7
Liquidazione o rigetto
